O intuito deste material é dar conhecimento da pesquisa e pedir aos nossos consumidores que atendam com cordialidade os pesquisadores.

A pesquisa está sendo realizada até 18 de outubro de 2024 e servirá como indicador para possíveis melhorias, assim, pedimos que em contrapartida a tudo que estamos fazendo para melhorar a energia e a tarifa, classifique bem nossa Distribuidora.

Sabemos a dificuldade de responder positivamente sobre a energia no Brasil, em particular os custos que a envolvem, mas é preciso saber que a CERNHE tem reduzido ano a ano os percentuais de reajuste.

Veja algumas de nossas ações para reduzir a tarifa:

• Reduzimos nossos custos gerais;
• Passamos a comprar energia através dos leilões do Governo em processo de grande complexidade, para tão somente reduzir a tarifa do consumidor, sem sobrar um centavo do caixa da Distribuidora.

Apenas para que saiba, em Julho é a data de nosso reajuste e os estudos apontam aumento negativo para os contribuintes do Grupo A. Isto é fruto do trabalho da Administração, que busca a satisfação e o respeito dos consumidores quando investe milhões em manutenção e melhoria do sistema.

Troca do Padrão: se você foi um dos notificados para troca do padrão, entendemos se estiver bravo com os custos, porém, o propósito da Distribuidora é eliminar os riscos de vida e dos equipamentos em padrões que oferecem riscos. Muitos consumidores, após a regularização, ligam e agradecem. Esperamos que seja seu caso.

Pedimos que deixe de lado outros problemas e responda favorável sobre nossa Distribuidora, assim entenderemos estar no caminho certo para continuar entregando energia de boa qualidade com a menor tarifa possível.

Estamos à disposição para maiores informações. Se tiver dúvidas, peça a identificação do entrevistador, e/ou ligue na CERNHE pelo 0800 774 1401.